Nach einer Hochphase der Wissensmanagement-Disziplin zu Beginn des Jahrtausends ist die Euphorie der Ernüchterung gewichen. Einige gescheiterte Einführungsinitiativen und die Tatsache, dass Wissensmanagement in Zeiten immer kleiner werdender Budgets oft als "Luxus" betrachtet wird, lasten auf der Disziplin.
Vor dem Hintergrund zunehmender Wettbewerbsintensität, Unternehmensübernahmen /-fusionen und sich verkürzender Innovationszyklen ist dies eine unbefriedigende Situation, die eine schlechte Ausgangsposition bei der Entwicklung des Wettbewerbsfaktors "Wissen" zur Folge hat. Detaillierte Kenntnisse der ökonomischen Dimension sind der zentrale Erfolgsfaktor für Wissensmanagement im Unternehmen.
Wie aber lässt sich der ökonomische Erfolg von Wissensmanagement im Unternehmen messen und wie mit dem anderer Unternehmen vergleichen?
Im Wesentlichen können zwei Ansätze unterschieden werden. Einerseits handelt es sich um Verfahren, die auf Projekt- bzw. Prozessebene die Wirkungen einzelner Maßnahmen messen und auf eindeutigen Kausalmodellen aufbauen. Andererseits können summarische Verfahren identifiziert werden, die im Sinne eines Bilanzgedankens den immateriellen Wert Wissen eines Unternehmens zu erfassen und zu entwickeln versuchen. Da sich beide Ansätze trotz unterschiedlicher Ausgangsphilosophien hervorragend ergänzen und in praktischen Benchmarking-Vorhaben zunehmend konvergieren, soll der Workshop dazu genutzt werden, über die den Erfolgsmessungen zu Grunde liegenden Referenzmodelle und deren Entwicklungsperspektiven zu diskutieren.
In seiner Key-Note-Speech wird sich Dr. Josef Hofer-Alfeis mit der Frage beschäftigen, ob und wie sich der wirtschaftliche Erfolg von Wissensmanagement überhaupt nachweisen läßt?
Im ersten Teil des Workshops werden die stärker Prozessorientierten Benchmarkingme-thoden, im zweiten Teil die stärker an die Wissensbilanzierung angelehnten Bewertungs-methoden vorgestellt. Im Dritten Teil werden sowohl summarische als auch prozessorientierte Methoden an Hand von Fallstudien vertiefend behandelt.
Abschließend erfolgt unter Moderation von Dr. Hofer-Alfeis auf Basis der vorgestellten Studien eine Diskussion zum Thema Referenzmodelle für die Wirtschaftlichkeitsmes-sung von Wissensmanagement in Unternehmen.
Akzeptierte Beiträge| Donnerstag, 26.03.2009 | ||
| 11:30 - 12:00 | Läßt sich der wirtschaftliche Erfolg von Wissensmanagement überhaupt nachweisen? | Key-Note-Speech (Dr. Josef Hofer-Alfeis) |
| Block 1: (Moderation: Prof. Dr. Dieter Hertweck, Hochschule Heilbronn) | ||
| 12:00 - 12:30 | Zur Bedeutung von Referenzmodellen bei der Erfolgsmessung von Wissensmanagementprojekten und der Wissensmanage-mentorganisation | Dieter Hertweck and Markus Junginger. |
| 12:30 - 13:00 | Intellectual Capital Management using Knowledge Scorecards: A Best Practice Implementation at the Austrian National Defence Academy | Robert Woitsch, Wilfrid Utz, Klaus Mak and Johannes Göllner |
| 14:00 - 14:30 | Towards an Integrated Approach to Assess the Potential of an Enterprise to Mature Knowledge | Roman Brun, Knut Hinkelmann, Rainer Telesko and Barbara Thönssen |
| Block 2 (Moderation: Markus Will, Fraunhofer IPK, Berlin) | ||
| 14:30 - 15:00 | Wissensbilanzierung im EnBW-Konzern – Konsolidierung von Wissensbilanzen zu einem konzerübergreifenden Management-Cockpit | Kay Alwert, Manfred Bornemann and Ulrich Schmidt |
| 15:00 - 15:30 | Benchmarking des Intellektuellen Kapitals: Immaterielle Erfolgsfaktoren vergleichen und optimieren | Markus Will and Peggy Wolf |
| 16:00 - 16:30 | Die Wissensbilanz im Mittelstand – das Unsichtbare sichtbar machen? | Gabriele Schäfer and Gabriele Kohler |
| Block 3 (Moderation: Prof. Dr. Smolnik, EBS Östrich-Winkel) | ||
| 16:30 - 17:00 | "KnowMetrix – Erfahrungen mit der Erfolgsmessung im Wissensmanagement in einem mittelständischen Unternehmen" | Franz Lehner, Nadine Amende, Stephan Wildner and Nicolas Haas |
| 17:00 - 17:30 | Knowledge Management at IPEK | Albert Albers, Christian Sauter and Thomas Maier |
| Freitag, den 27.03.2009 | ||
| 09:40 - 10:10 | Bedeutung des Internets in Multi-Kanal-Vertriebsstrukturen der Assekuranz und Implikationen auf das Knowledge Management | Felix Obrist |
| Workshop Referenzmodellierung | ||
| 10:10 - 13:00 | Erarbeitung eines gemeinsamen Referenzmodells zur Wirtschaftlichkeitsbewertung von Wissensmanagement (Workshop) | Moderation:Dr. Hofer-Alfeis Co-Moderation: Prof. Hertweck, Prof. Smolnik, Markus Will |
| Modified: Thursday, 15th April, 2009 |
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