WiBa09 - Wissensmanagement in Bank- und Finanzwirtschaft

Die Bank- und Finanzwirtschaft kann als besonders wissensintensive Dienstleistungsbranche betrachtet werden. Komplexe Informationsbestände sind adäquat zu verarbeiten und rasch in entsprechende Handlungen umzusetzen – bspw. bei der Beratung von KundInnen, für Investitionsentscheidungen, etc.

Der Workshop WiBa09 im Rahmen der 5. Konferenz für professionelles Wissensmanagement hat zum Ziel, folgende Fragestellung in interaktiver Form mit dem Fokus auf die Praxis in der Bank- und Finanzwirtschaft zu bearbeiten:

Besonders relevante Wissensmanagementthemen sowie Methoden und Werkzeuge
Bedeutung des Themas "Produktivität der Wissensarbeit"
Die Bedeutung der Finanzkrise für Wissensmanagement
Zukunftsthemen für das Wissensmanagement in der Bank- und Finanzwirtschaft

Der Workshop wird Struktur aufweisen:

Impulsreferate
Interaktive Vertiefung der Themen und Erfahrungstransfer
Zukunftsworkshop: Bearbeitung der Themen und Diskussion von Werkzeugen der Zukunft

Akzeptierte Beiträge

Eingeladene Referate:

Steigerung der Produktivität der Wissensarbeit in Banken, Manfred della Schiava
Defining and Executing Made-to-Measure Knowledge Management Programs, Josef Hofer-Alfeis
Defining a Strategic Knowledge Management Model for the Banking Industry, Carsten Held
Erfahrungswissen für kontinuierliche Organisationsentwicklung nutzen - Wissenstransfer bei der CREDIT SUISSE: Methodik und Praxis anhand von über 50 strukturiert und moderiert realisierten Wissenstransfers für Schlüsselpersonen, Benno Ackermann
Wissenstransfer – Herausforderung für die Personalentwicklung von Finanzdienstleistern im Zeitalter alternder Belegschaften, Christian Kastrup

Agenda

	Session I, Mittwoch, 25.03.2009
14:10 - 15:40	Überblick zu Ziel und Struktur des Workshops sowie zu den folgenden Impulsreferaten	Richard Pircher
	Steigerung der Produktivität der Wissensarbeit in Banken	Manfred della Schiava
	Defining and Executing Made-to-Measure Knowledge Management Programs	Josef Hofer-Alfeis
	Defining a Strategic Knowledge Management Model for the Banking Industry	Carsten Held
	Erfahrungswissen für kontinuierliche Organisationsentwicklung nutzen - Wissenstransfer bei der CREDIT SUISSE: Methodik und Praxis anhand von über 50 strukturiert und moderiert realisierten Wissenstransfers für Schlüsselpersonen	Benno Ackermann
	Wissenstransfer – Herausforderung für die Personalentwicklung von Finanzdienstleistern im Zeitalter alternder Belegschaften	Christian Kastrup
	Zusammenfassung und Überleitung zum Workshop in Block 2	Richard Pircher

	Session II
16:00 - 17:30	Interaktive Vertiefung der Themen und Erfahrungstransfer unter Einbeziehung der Interessen und Erfahrungen aller Besucher und Mitwirkenden des Workshops. Mögliche Themenschwerpunkte: Steigerung der Produktivität der Wissensarbeit in Banken Finanzkrise und Wissensmanagement Wissenstransfer in Banken Strategisches Wissensmanagement in Banken BesucherInnen des Workshops werden ausdrücklich eingeladen, Fragen, Interessensgebiete, Erfahrungen, etc. vorab (möglichst bis 15.3.2009) an den Workshoporganisator (siehe oben) zu senden.

Workshop Organisation

Dr. Richard Pircher , Fachhochschule des bfi Wien, Studiengangsleiter Bank- und Finanzwirtschaft, http://www.fh-vie.ac.at

Programmkomitee

Univ.-Prof. Dr. Hanna Risku (Vorsitz), Donau-Universität Krems, Department für Wissens- und Kommunikationsmanagement
Prof. Dr. Josef Herget, Donau-Universität Krems, Department für Wissens und Kommunikationsmanagement
Univ.-Prof. Dr. Ronald Maier, Universität Innsbruck, Professur Wirtschaftsinformatik
Dr. Richard Pircher, Fachhochschule des bfi Wien, Studiengangsleiter Bank und Finanzwirtschaft
Dr. Kai Romhardt, Unternehmensberatung, Training und Coaching,http://www.romhardt.com
Dr. Manfred della Schiava, MdS Wissensberater, MdS Network
Dr. oec. Christoph H. Wecht, BGW Management Advisory Group St. Gallen - Wien

Weitere Informationen

Weitere Informationen unter WiBa09_Wissensmanagement-in-Bank-und-Finanzwirtschaft.pdf

5. Konferenz Professionelles Wissensmanagement Erfahrungen und Visionen